Al contratar el transporte fluvial de graneles, contenedores o cargas sobredimensionadas con Timber Rose, aceptás las condiciones que regulan la operación, la responsabilidad de las partes y los límites del servicio. Estas reglas se aplican a cada remolque y maniobra de acople en el Delta.
Objeto del servicio
Timber Rose presta servicios de remolque de barcazas, transporte fluvial de cargas y coordinación de maniobras de amarre en canales de baja profundidad. Cada operación se planifica según el calado, la corriente y el tipo de carga declarada por el cliente.
Obligaciones del cliente
El cliente debe declarar con precisión el peso, volumen y características de la carga, así como los puntos de carga y descarga. También debe entregar la documentación de tránsito vigente y habilitar el acceso a los muelles o amarres provisorios acordados.
Responsabilidad de Timber Rose
Respondemos por la correcta ejecución del remolque y la maniobra de acople, siempre que las condiciones del canal y del clima se mantengan dentro de los parámetros operativos. No asumimos responsabilidad por daños derivados de información incorrecta o de demoras causadas por terceros.
Limitaciones de responsabilidad
La responsabilidad de Timber Rose se limita al valor declarado de la carga y no incluye lucro cesante, pérdidas indirectas ni daños consecuentes. Tampoco cubrimos eventos de fuerza mayor, crecidas repentinas, obstrucciones no previstas en el canal o restricciones de navegación impuestas por autoridades.
Condiciones de cancelación
El cliente puede cancelar una operación programada con al menos 72 horas de anticipación sin cargo. Las cancelaciones dentro de las 72 horas previas al zarpe pueden generar una compensación por la reserva del remolcador y la tripulación, según lo acordado en la cotización.
Modificación de las condiciones
Timber Rose puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios normativos o ajustes operativos. Las modificaciones se publican en este sitio y se aplican a las operaciones contratadas con posterioridad a su publicación. Para consultas legales, escribí a info@timberrosetugandbarge.com.