En Timber Rose, operador portuario especializado en transporte fluvial de graneles, contenedores y cargas sobredimensionadas, tratamos tus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad, cómo la protegemos y qué derechos tienes sobre ella.
Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tu consulta o solicitud de cotización de operaciones logísticas fluviales. Esto incluye los datos que completas en nuestros formularios de contacto: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa o entidad que representas, y el contenido del mensaje que nos envías. Además, cuando navegas por nuestro sitio, podemos registrar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
Los datos que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para responder a tus consultas, preparar cotizaciones de transporte fluvial, coordinar operaciones de remolque y amarre, y enviarte información técnica relevante sobre nuestros servicios si así lo solicitas. Los datos técnicos de navegación se emplean para analizar el rendimiento del sitio, detectar incidencias y optimizar la experiencia del usuario. No utilizamos tus datos para fines incompatibles con los aquí descritos ni los cedemos a terceros para actividades de marketing no relacionadas con nuestra actividad portuaria.
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, recordar tus preferencias de navegación y elaborar estadísticas anónimas de uso. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes permanecen durante un período limitado. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o eliminarlas en cualquier momento, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio. No utilizamos cookies publicitarias ni sistemas de seguimiento que permitan identificar personalmente a los usuarios fuera de este sitio.
Los datos personales se almacenan en servidores seguros con acceso restringido al personal autorizado de Timber Rose. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Los datos de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o mientras mantengas una relación comercial con nosotros. Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Esto puede incluir proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de gestión de formularios y plataformas de análisis de tráfico. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tus datos conforme a la legislación vigente. En ningún caso transferimos datos a países sin niveles adecuados de protección sin tu consentimiento expreso.
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación si son inexactos, pedir su eliminación cuando ya no sean necesarios, y oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias. También puedes solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos cuando sea técnicamente posible. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@timberrosetugandbarge.com indicando el motivo de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Timber Rose no realiza afirmaciones engañosas sobre sus servicios, no utiliza urgencias falsas para inducir decisiones, no publica testimonios inventados ni se presenta como afiliado de entidades oficiales sin serlo. Toda la información sobre nuestras capacidades de remolque, navegación en canales de baja profundidad y coordinación de maniobras se describe con precisión técnica. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de la operación. Esta política se actualiza periódicamente; la fecha de la última revisión figura al final de este documento.
Si tienes preguntas sobre esta política, sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos por correo electrónico en info@timberrosetugandbarge.com, por teléfono al +54 9 11 7315 0172, o por correo postal en 4346 Serapio Ovejero, Córdoba, Córdoba, X5019, Argentina. Atenderemos tu consulta con la mayor brevedad posible y te informaremos sobre las medidas adoptadas.